توسط : انجام 111 میلیون خدمت الکترونیکی از طریق «سهل» با 2.9 میلیون کاربر در 4 سال؛
یوسف کاظم، سخنگوی اپلیکیشن دولتی «سهل» در گفت‌وگو با خبرگزاری «کونا» اعلام کرد که این پلتفرم موفق شده است از زمان راه‌اندازی خود در سپتامبر 2021 تاکنون، بیش از 111 میلیون خدمت الکترونیکی را به شهروندان و مقیمان ارائه دهد. تعداد کاربران فعال این اپلیکیشن نیز به 2.9 میلیون نفر رسیده است.
وی افزود که تنها در سال جاری، بیش از 32 میلیون خدمت از طریق «سهل» انجام شده که نشان‌دهنده اعتماد گسترده مردم به این پلتفرم و عزم جدی دولت در ارتقای کیفیت خدمات عمومی است.
کاظم توضیح داد که «سهل» در آغاز فعالیت خود تنها شامل 123 خدمت دولتی بود، اما امروز بیش از 460 خدمت از سوی وزارتخانه‌ها و نهادهای مختلف از طریق آن ارائه می‌شود. این امر باعث شده که «سهل» به پرکاربردترین اپلیکیشن دولتی در کشور تبدیل شود و نقش مهمی در تسریع امور و کاهش مراجعه حضوری به مراکز دولتی ایفا کند.
او مهم‌ترین دستاورد سال گذشته را راه‌اندازی اولین سفر دیجیتال یکپارچه دولتی با عنوان «سفر نوزاد» دانست؛ فرآیندی که مجموعه‌ای از مراحل اداری مربوط به تولد کودک را به چند گام ساده و سریع الکترونیکی تبدیل کرد. این تجربه موفق مسیر را برای انتقال خدمات بیشتر به مدل سفرهای دیجیتال هموار کرده است.
به گفته وی، در حال حاضر کار روی نسخه جامع و به‌روزرسانی‌شده «سهل» ادامه دارد و پروژه‌هایی همچون «سفر صدور سند خانه»، «سفر ازدواج» و نیز راه‌اندازی خدمت مرکزی «بلّغ» برای ثبت گزارش‌ها در دست آماده‌سازی است؛ پروژه‌هایی که قرار است سطح تجربه کاربران را بیش از پیش ارتقا دهند.
کاظم در پایان از حمایت رهبری سیاسی و پیگیری‌های مستمر وزیر مشاور در امور ارتباطات، عمر العمر قدردانی کرد و این حمایت را عامل اصلی موفقیت «سهل» در مسیر تحول دیجیتال کشور دانست.
