اداره کل اطلاعات مدنی با صدور اطلاعیه ای در حساب خود در شبکه های اجتماعی نسبت به جعل عنوان و وب سایت این اداره و ارسال لینکهای حاوی بدافزار به شهروندان و مقیمین هشدار داد. در صورت دریافت لینکهایی که در آن از شما خواسته شده جهت دریافت بطاقه مدنی خود درب منزل اطلاعات شخصی و بانکی خود را وارد ‌کنید از باز کردن این لینکها خودداری نمایید. در حال حاضر سرویس دریافت بطاقه مدنی درب منزل غیرفعال می‌باشد.