شرکت هواپیمایی کویت در گزارش سالانه سایت airhelp برای بهترین و بدترین عملکرد شرکت‌های هواپیمایی در سال 2024، رتبه 20 را در میان 109 شرکت هواپیمایی جهان و رتبه 5 در منطقه خاورمیانه کسب کرد. این شرکت موفق شد درصد 88 را در انضباط زمان پروازها، درصد 85 را در نظرات مسافران، درصد 43 را در بازپرداخت‌ها و درصد 72 را در ارزیابی‌های سایت airhelp به دست آورد.
این گزارش بر اساس جمع‌آوری نظرات مسافران از بیش از 54 کشور جهان در پنج نقطه اساسی تهیه شده است: خدمات خدمه پرواز، راحتی در طول سفر، نظافت هواپیما، کیفیت منوهای غذایی و برنامه‌های سرگرمی در صفحه‌های تلویزیون هواپیما، که در دوره زمانی از ابتدای ژانویه تا پایان اکتبر 2024 جمع‌آوری شده است.
در این خصوص، رئیس هیئت مدیره شرکت هواپیمایی کویت، کاپیتان عبدالمحسن الفقعان، اظهار کرد: «هواپیمایی کویت مفتخر است که توانسته است در رتبه 20 جهانی و رتبه 5 در منطقه خاورمیانه در میان بهترین شرکت‌های هواپیمایی در سال 2024 قرار گیرد. این نتایج حاصل تلاش و موفقیت بزرگی است که کارکنان شرکت هواپیمایی کویت در طول سال گذشته، به ویژه در فصل تابستان 2024، به آن دست یافته‌اند و این نشان‌دهنده فداکاری و تعهد آنها در جهت کسب این رتبه‌های برجسته در سطح جهانی است.»
